När man tänker på onlinecasinon är det många faktorer som kommer i blickpunkten. Bland annat så är utbudet av spelande, valutaalternativ och säkerhetsförsäkringar några av de viktigaste aspekterna för att en spelare ska känna sig trygg och belåten vid sina pengars placering. I detta sammanhang vill vi undersöka vilken roll som 24Slots tar på sig i dessa hänseenden.
Var är 24Slots baserat?
När man undersöker en onlinecasinobransch ser det till att dess lämplighet för svenskemarknaden 24slots.se bedöms med stor noggrannhet. Något som kunde ställa till problem för flera av sina rivaler var den faktum att många var baserat utomlands, utan tillhörande licensering och reglering i landet i fråga.
Enligt vad vi hittade under våra undersökningar är dock 24Slots en av de få exklusiva svenska casinon som har låtit sig registrera hos det legitima licensierings- och regleringsorganet för onlinegaming, MGA (Malta Gaming Authority). Den faktum att 24 Slots även uppfyller den teknologiska kraven baserade på Maltas avtal med EU:s direktiv i syfte att skapa en enhetlig marknad för spel har ytterligare stärkt deras trovärdighet.
Inloggning och Registrering
För vem som helst som tänker registrera sig hos 24 Slots, är det alltså inte någon fara. För i första hand så presenterar sidan en väl strukturerad inloggning med tydliga steg. Om man dessutom har vistelsen på hemsidan förlängt till minst fem sekunder innan trycket av registreringsknappen släpps, och att det inte råder något brådskande behov av en klick in.
Dessutom, även efter den första gången, skapar sidan ett nytt lösenord. Inget som verkar uppenbart viktigt ur ett säkerhetsperspektiv – men särdeles användbart i förekommande fall av att man väljer bort registreringsprocessen och istället ansluter sig via en extern service. Det faktum att de inaktiva sidan är lätt igenkännlig också hjälpmedel.
Kontofunktioner
Det gällande lösenordet för 24 Slots utformas som ett låssystem med möjlighet till avsiktligt på förekommande fall aktivt minneslösning, vilket har lett fram till att vi kan skissa på den enkla kontofunktionens design. Detta varierar mellan standardkonto och VIP-konton (den senare inte nämnd över huvud taget), men ett mönster är tydligt: "Bli medlem" – som har ett eget avsnitt.
För det första erbjuds den användning av flera kontolösenord. För att man så gärna skulle vilja registrera sig för en annan profil, även om det bara finns en. De flestas erfarenheter visar ju med tiden hur lätt det är att "fusk" ett lösenord, och förlorat i processen varje gång man skapade ett nytt konto på sidan.
Bonus
När de gängse bonusalternativen presenterades under kontofunktionerna utgjorde 24 Slots tydligen sin egen upplevelse av en extra bonus: "Bonuspaketet för nya spelare". Detta ställde det frågan om hur det egentligen skiljer sig från de flestas alternativ. Den inbjudande presentationen föreföll nämligen alltför likt den som vi upplevde när vi provade våra konton på flera andra casinon.
Inne i "Bonuspaketet för nya spelare" återfinns ett antal utmärkta bonussystem: 100% av den inlämnade insatsen, ett kaskad- och automatiskt genererat kreditbelopp på summan av alla kontovärdier. Begränsningen för sådana system är författas i princip över hela onlinecasinobranschen (exempelvis är den grundläggande bonusen beroende av det maximala beloppsmåttet).
Dessutom återfinner vi alla standardbonuserna. Men något som slog oss var att spelaren även kan lägga till eget material, och dessutom kan dessa sparas i en separat lista.
Kontoutdrag
Om man vill sätta in konton på den svenska sidan av 24 Slots så rekommenderas det starkt att använda bankkontobalansen för detta. Dessutom så räcker pengarna på samma plats som de sparade i konto, även om de sedan sparas med en förfallodatum och liknande.
När vi tog del av materialet från 24 Slots har det blivit tydligt att kontoutdraget är något man bör använda sig utav. Intressant nog presenterar den tillhandahållna informationen på sidan, i direkt kontrast mot vad som återfanns vid våra registrerade konton.
Betalnings- och Utbetalning
Som tidigare nämnt så har 24 Slots ett enormt utbud av valutaalternativ att tillgå sina spelare. Dessa alternativ inkluderar bland annat Bankomaten, PayPal och Visa. När det gäller att utreda betalningsmetodernas egna förtroende kan vi konstatera ett mönster som stödjer denna antagande: de metoder för valutaalternativ tillämpades med hjälp av en enhetlig lista, vilket tyder på att den svenska sidan har gjort vad det kunde.
Om man väljer "bankkonto" vid kontoutdrag så framträtt som det enda alternativet. Detta var förvirrande till största delen och sänker nog en helhetsbedömning av betalningsmetodernas förtroende, eftersom utredningen sköts på ett alltför bristfälligt sätt.
Svenska Spel
Efter att ha tittat närmare vid svenska casinon ser man till att sidorna är i den absoluta toppen vad det gäller de gamla värdena. Det faktum att många var baserade utomlands, utan licensierings- och regleringspåvirkning inom landet ledde snart fram till problem för dessa.
Ett exempel på detta är MGA (Malta Gaming Authority). Förutom det faktum att de har en licens kan man med fördel veta mer om huruvida sidan verkligen uppfyller kraven baserade av EU-direktivet i syfte till enhetlig marknad för spel. Informationen på 24 Slots beskriver detta så här: " Vi som är stolt ägare till den populäraste onlinecasinon-meridian, har alltid velat att vuxenpopulationen ska känna sig trygg och säker vid sina pengars placering."
En annan punkt som vi även vill beröra i denna analys var de kravställningar vad gäller teknologiska förtroende. Förutom den faktum att man har möjlighet till uppdateringar av sidans kod, och dessutom så kan man även fritt välja vilka funktioner som skall visas.
Kundtjänst
I den svenska versionen hittades ingen kundtjänstsida. Dock är det fördelaktigt att detta inte sattes tillbaka under utredningen, eftersom sidan ändå inte innehöll någon tydlig länk till "support". Istället var alla funktioner dolda bakom en skärm. Vi kan dock sluta med följande: att man vill ge spelarna hjälp är ett faktum, även om sidan avser att göra det i stora utstyrksamma former.
Sekretess och licens
Det faktiska sekretessen har visat sig vara en punkt som satts i fråga. För den svenska versionen så saknas något ord på "privatskydd" eller annan åtkomstmöjlighet, vilket är ytterligare ett problem för sidans trovärdighet. Efter att ha analyserat de gängse sekretessmeddelandena fanns dock en tydlig länk som var direkt tillgängligt via hemsidan.
Om man vill skapa sig en bättre bild av hur väl 24 Slots uppfyller EU-direktivet kan jag föreslå att man ska gå in på "Licens" och klicka vidare, där kommer ni med en tydlig beskrivning över hur det egentliga systemet fungerar.
Spelkategori
När spelarna tänker i första hand är spelen så gott som alla. När man väljer spelkategori på den svenska sidan återfinns de mest populära spelen från 24 Slots, till exempel Black Jack och Roulette, vilket är bra då det kan visa hur bra utbudet verkligen är.
Spelfordon
I samma rörelse så återfanns i kundtjänstens avsnitt en lista med standardiserade spelkategorier för att sedan på den svenska versionen slåss som ett löfte om att de vanliga spelen – Blackjack och Roulette är bland annat – verkligen kommer vara tillgängligt.
Softwareleverantörer
Spelfordon, Black Jack och andra kända varianter av dessa spel är levereras i samarbete med några ledande softwareleverantorer. Dessa förseglar de faktiska säkerhets- och regleringsförsäkringarna inom det hela.
Mobilt
Som alltid förekommer också en möjlighet att spela på mobila enheter, varför 24 Slots även har ett eget avsnitt för detta. Man ser gärna att den svenska versionen kompletterades med denna del också, då det är ovanligt.
Kundtjänst
Något som kan tala till fördel för spelarna på 24 Slots är faktum att de erbjuder en kundservice. Användaren har möjlighet att välja mellan ett antal olika alternativ för att ta reda på hur man hittar till det egna kontot.
Slutsats
Detta kan tydas som be